VERSÃO RÁPIDA
2. Execute o programa baixado.
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Como utilizar TeamViewer para Suporte Remoto (Completa)
14/09/2009VERSÃO COMPLETA
1. Baixe o programa TeamViewer do referente link abaixo:
2. Execute o programa TeamViewer_Setup.exe
3. Selecione Run e, em seguida, clique em Next
4. Selecione I accept the terms… e, em seguida, clique em Next
5. Clique em Desbloquear
6. Informe seu ID e Password que está em Wait for session para quem está te ajudando ou vai te ajudar.
Acesso Remoto através de firewall (TeamViewer)
04/09/2009TeamViewer é um pequeno software cujo objetivo principal é proporcionar compartilhamento de Área de Trabalho entre dois ou mais computadores.
A partir disso, ele poderá desempenhar três funções distintas: controlar computadores remotamente através da internet, realizar apresentações a distância e ainda compartilhar dados.
Desktop compartilhado em poucos segundos
O TeamViewer possui recursos avançados para o compartilhamento de sua Área de Trabalho e é extremamente fácil de ser utilizado. Antes de descrever suas funcionalidades, é importante falar rapidamente sobre como aproveitar estes recursos.
Este software será muito útil em diversas ocasiões, como prestação de suporte remoto a clientes ou mesmo a amigos, apresentação de aplicativos e documentos a um grupo de trabalho/pesquisa a distância e também para compartilhar arquivos e informações com outra pessoa, por meio de um sistema simples e eficiente.
Em ambos os casos, você terá instalado em sua máquina o TeamViewer. Para que você possa compartilhar seu desktop ou então receber a transmissão de outro internauta, ele também precisará ter o programa. Contudo, ao abrir o arquivo executável do TeamViewer é possível selecionar a opção de utilizá-lo sem instalação.
Ao abrir o TeamViewer, será exibido o seu número de ID e uma senha. Para compartilhar seu desktop, será preciso informar estes dados aos demais usuários, e vice-versa, caso alguém deseje dividir sua Área de Trabalho com você. Logo na tela inicial estão exibidos todos os recursos do programa. Posicionando o mouse sobre eles, é possível obter uma breve descrição.
Firewall
O TeamViewer funciona através do Firewall do Windows ou de qualquer outro programa que desempenhe esta função, o que significa que você não terá que realizar nenhuma modificação na questão de segurança em sua máquina para usar este programa. Isto é muito bom, principalmente no caso de suporte a usuários leigos, que fariam alterações sem saber direito o que estavam fazendo.
No site do desenvolvedor existe uma seção exclusiva tratando da questão da segurança do programa. Clique aqui para acessá-la e obter mais informações sobre este tema tão delicado quando o assunto é compartilhamento de Desktop.
Vantagens
Com o TeamViewer você poderá: comandar computadores e servidores a distância com ou sem usuários em frente deles, bastando para isso que o PC esteja configurado para tal; transmitir dados de maneira simples e eficiente, como em um cliente de FTP convencional; visualizar quais de seus contatos estão online para compartilhar o desktop, através de uma ferramenta semelhante a um mensageiro instantâneo; prestar suporte sem que seu cliente precise instalar algo, basta que ele utilize a opção de executar o software sem instalação, dentre outras coisas.
Quem utiliza o TeamViewer?
Segundo os desenvolvedores, são mais de 15 milhões de usuários ao redor do planeta. Em seu site é exibida uma lista com diversas empresas que usam esta ferramenta para, dentre outras coisas, prestar auxílio remoto a seus clientes e funcionários. Empresas famosas como Canon, Shell, Philips, Citroen, Siemens e FujiFilm, além da Cruz Vermelha Internacional e das Nações Unidas, estão no rol das organizações que utilizam este serviço.
Fonte: Baixaki
Acesso remoto através de firewall (Logmein)
10/08/2009O LogMeIn oferece uma maneira diferenciada e muito simples para que você acesse o conteúdo de seu computador de qualquer lugar. Basta baixar e instalar o cliente na máquina e logar de um outro computador. Simples assim.
Há várias maneiras de transferir arquivos de um computador a outro: servidores de armazenamento, mídias como CD e DVD, pendrive, email, etc. Porém, também é possível acessar estes arquivos diretamente de uma fonte. As vantagens de não usar uma mídia portátil incluem a ausência de limite de armazenamento, por exemplo. Uma vez que todo o conteúdo de um computador pode ser consultado, as possibilidades de uso do LogMeIn em relação a outros programas semelhantes são maiores.
Este programa pode ser utilizado para acesso a seus arquivos sem a necessidade de copiá-los, por exemplo. Também é possível ajudar colegas ou clientes com instalação e configuração de programas.
Outra vantagem do LogMeIn é que o procedimento desde o cadastro do usuário no site até o acesso aos arquivos desejados dura poucos minutos. Veja em mais detalhes como acessar um computador via LogMeIn.
Baixando e instalando
A instalação do LogMeIn não segue o padrão convencional. Depois de clicar em “Clique aqui para baixar”, você será direcionado para uma página de cadastro. É aqui que todo o procedimento de download e instalação começa. Informe seu email, crie uma senha e conclua o cadastro. Lembre-se que é necessário confirmar o endereço de email acessando-o e clicando no link de ativação de sua conta.
Em seguida, o programa será baixado e instalado. Por último, você deve confirmar se a máquina na qual você está instalando o LogMeIn é a máquina que você deseja acessar. Basta clicar em “Add Computer” para tornar o computador em questão acessível.
Por último, basta você logar no site para ter acesso imediato ao seu computador. Você poderá gerenciar arquivos, transferir dados por um tempo determinado, etc. Tudo através de um ambiente que responde rapidamente aos comandos do mouse.
Você pode criar diferentes usuários com privilégios únicos ou então abrir sessões temporárias para convidados para que eles vejam o que você está fazendo no momento.
Limitações da versão
Esta versão é gratuita e você pode usar todos os recursos dela por tempo indeterminado. No entanto, o LogMeIn também possui versões mais completas. Durante 30 dias, você vai poder aproveitar todos os recursos do programa. Após este período, você poderá usufruir do programa, apenas perdendo as funções das versões profissionais.
Fonte: Baixaki
