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Após dar um erro no navegador ao criar uma nova conta de email no Google Apps, apareceu a seguinte mensagem.
“Nome de usuário já existente” ou “Username already exists”
Antes de abrir um chamado ou pedir ajuda, tente executar os procedimentos abaixo para ter certeza que a conta não está no seu painel de controle.
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/EmailAddresses
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/User?userName=nome_do_usuario_com_problema
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/CreateUser
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/GroupList
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/DownloadUserData/UserData-seu_dominio.com.br-20091121.csv
https://www.google.com/a/cpanel/seu_dominio.com.br/Bulk
Essa última opção têm um procedimento de atualização em massa no google apps.
Contato com Google
Até o momento não encontramos uma solução na qual possamos resolver o problema sozinho e só conseguimos sucesso abrindo um ticket através da conta profissional. Veja abaixo como entrar em contato com o Google.
Oferecemos o serviço para solução desse caso. Entre em contato com nossa equipe de Suporte.
1. Acesse o endereço http://www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=60794&hl=pt_BR
2. Selecione a opção “Painel”
3. Clique no link próximo ao texto “…clicando aqui.”
Observação: Não adianta escrever em Português que eles não entendem
Você deverá encontrar um formulário como esse
Preencha os dados do formulário por completo
Phttps://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/User?userName=consul
https://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/Bulk
https://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/CreateUser
https://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/GroupList
https://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/EmailAddresses
https://www.google.com/a/cpanel/consuladocotedivoiresp.com.br/DownloadUserData/UserData-consuladocotedivoiresp.com.br-20091121.csv
