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Conta do usuário Google Apps suspensa por abuso

23/07/2009

Este procedimento resolve o problema numa conta no Google Apps com a seguinte mensagem “Este usuário foi suspenso por abuso“, embora a ajuda do Google diz não ser possível.

Para reativar um conta com o status Suspenso por motivo abusivo, siga o procedimento abaixo.

  1. Troque a senha do usuário através do Painel de controle http://www.seudominio.com.br/admin ou www.google.com/a/seudominio.com.br
  2. Entre no webmail http://www.seudominio.com.br/mail ou mail.google.com/a/seudominio.com.br com as informações do usuário com status Suspenso

Verifique agora se consegue continuar baixando as mensagens no outlook.

Como baixar a mesma mensagem em diversos computadores (Gmail)?

23/07/2009

Se você acessa o seu Gmail usando POP de diversos clientes, o modo recente do Gmail garante que todas as mensagens sejam disponibilizadas para cada um dos clientes, em vez de somente para o primeiro cliente que acessar novos e-mails.

O modo recente recupera os últimos 30 dias de correspondência, independentemente de ela já ter sido enviada a outro cliente POP.

Se você se efetuar login no Gmail usando um Blackberry, estará se conectando ao modo recente automaticamente. Para todos os demais clientes POP, substitua ‘nomedeusuário@seudominio.com.br‘ em suas configurações de cliente POP por ‘recent:nomedeusuário@seudominio.com.br‘ e verifique se a opção Deixar as mensagens no servidor no cliente POP está ativada.

    Se você não selecionar Deixar mensagens no servidor, suas mensagens serão movidas para a “Lixeira” após o download.

Após configurar o email utilizando o “recent:” todos os emails que enviar irá cair na caixa de entrada da outra máquina que o seu email está configurado. Para que isso não o confunda, crie uma Regra no seu Outlook, Windows Live mail, etc, solicitando que todos os emails que chegarem como “de: seuemail@seudominio.com.br” que sejam encaminhadas para a caixa de “Itens enviados”.

Fonte: Google

Como faço backup de todos os meus emails (Gmail)?

13/07/2009

Você pode fazer download das mensagens do Gmail em outro computador quando quiser.* Para fazer download de mensagens recebidas antes de ativar o POP, siga estas etapas.

  1. Acesse a sua conta do Gmail.
  2. Clique em ‘Configurações’, na parte superior de qualquer página do Gmail.
  3. Clique em ‘Encaminhar e POP’, na caixa laranja ‘Configurações de e-mail’.
  4. Selecione ‘Ativar o POP para todos os e-mails (mesmo os que já foram baixados)’.
  5. Escolha a ação que você gostaria que suas mensagens do Gmail executassem após serem acessadas via POP.
  6. Configure o seu cliente POP e clique em ‘Salvar alterações’.

* Você pode fazer download de todas as mensagens em outro computador apenas uma vez. Depois de fazer download de um e-mail, não é mais possível fazer isso novamente.

* As mensagens das seções Spam e Lixeira não são baixadas a menos que você as coloque na caixa de entrada ou em Todos os e-mails.

Fonte: Google

Não estou recebendo emails (Gmail)

23/06/2009

Verifique se sua mensagem não está na caixa de Spam do seu webmail.

  1. Acesse seu webmail através do endereço http://www.seu_dominio.com.br/mail ou www.google.com/a/seu_dominio.com.br.
  2. Clique em Spam, localizado na lateral esquerda de qualquer página do Gmail.
  3. Selecione as mensagens que deseja mover para a caixa de entrada.
  4. Clique em Não é spam.

Quanto mais spams você marcar, melhor o nosso sistema eliminará essas mensagens importunas. Se, por acaso, você ou nós dermos uma mancada e marcarmos uma boa mensagem como spam, é só clicar em Não é spam, na parte superior da mensagem. Se você a marcou como spam, poderá clicar em Desfazer logo após para recuperar a mensagem.

Veja também:

Verifique as configurações do seu outlook.

Tente desbloquear sua conta.

Emails legítimos estão marcados como spam no Gmail

13/05/2009

Caso alguma mensagem esteja erroneamente classificada como spam, você poderá remover essa marca. Selecione a mensagem e clique no botão Não é spam que aparece no topo ou no final da sua visualização atual. Desmarcar uma mensagem a enviará automaticamente à sua Caixa de entrada.

Caso perceba que algumas das mensagens de seus destinatários estão freqüentemente sendo marcadas como spam, você pode prevenir isto se:

  • Adicionar o endereço de e-mail deles à sua lista de contatos. O Gmail entregará mensagens de membros da sua Lista de contatos para sua caixa de entrada, a menos que eles atendam a estes critérios.
  • Criar um filtro para que as mensagens nunca sejam enviadas ao spam.

Se você estiver enviando mensagens para usuários do Gmail e elas estiverem marcadas como spam, consulte nosso guia Remetentes em massa.

Veja também:

Os e-mails dos contatos estão marcados como spam

Fonte: Google

Qual o tamanho de anexo máximo no Gmail?

23/04/2009

Com o Gmail, você pode enviar e receber mensagens de até 25 megabytes (MB). Contudo, o tamanho preciso permitido dependerá do anexo.

Quando você adiciona um anexo, o tamanho de um arquivo pode aumentar porque as codificações de transporte são automaticamente adicionadas. (Codificações de transporte são as informações que permitem que suas mensagens sejam enviadas e lidas com segurança.)

Isso significa que, em alguns casos, os anexos com 20 MB a 25 MB podem elevar o tamanho total da mensagem para mais de 25 MB. Quando isso acontece, o Gmail exibe um aviso de que a sua mensagem excedeu o limite de 25 MB.

Fonte: Google

Não posso receber arquivos executáveis no Gmail?

23/04/2009

Como medida de segurança para evitar possíveis vírus, o Gmail não permite o envio ou recebimento de arquivos executáveis (por exemplo, arquivos com extensão .exe) que podem conter códigos executáveis causadores de danos.

O Gmail não aceita esses tipos de arquivos mesmo que sejam enviados em formato zipado (.zip, .tar, .tgz, .taz, .z, .gz). Se esse tipo de mensagem for enviado à sua conta do Gmail, ele será devolvido automaticamente ao remetente.

Fonte: Google

Como configurar para receber meus emails no outlook pelo Gmail?

23/03/2009
  1. Abra o Outlook ou o Outlook Express.
  2. Clique no menu ‘Ferramentas’ e selecione ‘Contas…’.
  3. Clique em ‘Adicionar’ e, em seguida, em ‘Correio…’.
  4. Digite o seu nome no campo ’Nome de tela:’ e clique em ’Avançar’.
  5. Digite o seu endereço de e-mail completo (nomedeusuario@seudominio.com.br) no campo ‘Endereço de e-mail:’ e clique em ‘Avançar’.
  6. Digite ‘pop.gmail.com’ no campo ‘Servidor de e-mail de entrada (POP3, IMAP ou HTTP)’ . Digite ‘smtp.gmail.com’ no campo ‘Servidor de e-mails de saída (SMTP)’ .
  7. Clique em ‘Avançar’.
  8. Digite o seu nome de usuário (incluindo ‘@seudominio.com.br’) no campo ’Nome da conta:’ . Digite a sua senha do e-mail no campo ’Senha’ e clique em ‘Avançar’.
  9. Clique em ‘Concluir’.
  10. Destaque ‘pop.gmail.com’ em ‘Conta’ e clique em ‘Propriedades’.
  11. Clique na guia ’Avançado’.
  12. Selecione a caixa próxima de ’Este servidor requer uma conexão segura (SSL)’ em ’E-mail de saída (SMTP)’.
  13. Digite ’465′ no campo ’E-mail de saída (SMTP)’.
  14. Selecione a caixa próxima de ’Este servidor requer uma conexão segura (SSL)’ em ‘E-mail de entrada (POP3)’. A porta será alterada para 995.
    *A ordem dos campos ‘Servidor de e-mails de saída’ e ‘Servidor de e-mails de entrada’ varia de acordo com a versão. Verifique se você está digitando as informações corretas em cada um deles.
  15. Clique na guia ‘Servidores’ e selecione a caixa próxima de ‘Meu servidor requer autenticação’.
  16. Clique em ‘OK’.

Veja também:

Como configurar outros clientes (programas) de e-mail?